Bukittinggi, Tanamonews.com - Petugas Satpas dan Samsat Satlantas Polresta Bukittinggi terus berupaya menghadirkan layanan publik yang transparan dan mudah dijangkau. Melalui program Polantas Menyapa, petugas memberikan penyuluhan langsung kepada masyarakat mengenai standar pelayanan di Samsat, termasuk jenis dan tarif PNBP yang berlaku sesuai aturan.
Program ini juga menjadi wadah edukasi agar masyarakat memahami mekanisme pengurusan surat kendaraan tanpa melalui calo. Selain itu, petugas memberikan pendampingan bagi warga yang tengah mengurus SIM baru maupun perpanjangan di Satpas Polresta Bukittinggi. Kasat Lantas Kota Bukittinggi, Akp M Irsad Fathurrachman “menerangkan, melalui Program Polantas menyapa , kami berupaya untuk meningkatkan kualitasi pelayanan kami kepada Masyarakat , sehingga masyarakat merasa puas dan terbantu”
Program Polantas menyapa yang di ciptakan Polri melalui Korlantas Polri bertujuan untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sehingga masyarakat terbantu dan merasa dekat dengan Kepolisian. Kegiatan tersebut merupakan bentuk nyata pelayanan humanis Polantas kepada masyarakat. “Kami ingin warga tahu bahwa proses pengurusan surat kendaraan maupun SIM bisa dilakukan langsung tanpa perantara. Ini bagian dari upaya kami menciptakan pelayanan yang bersih dan transparan,” ujarnya, Senin (5/11).
Selain edukasi, Polantas Menyapa juga dimanfaatkan untuk menyampaikan imbauan keselamatan berkendara. Petugas mengingatkan masyarakat agar lebih disiplin berlalu lintas untuk menekan angka kecelakaan di wilayah hukum Polresta Bukittinggi. “Kami harap kegiatan ini tidak hanya mendekatkan polisi dengan masyarakat, tapi juga menumbuhkan kesadaran bersama pentingnya tertib berlalu lintas demi keselamatan.
Pelayanan humanis dan cepat menjadi prioritas utama dari program “Polantas menyapa” , ditandai dengan adanya fasilitas yang nyaman, proses yang cepat, dan petugas yang membantu masyarakat dengan sigap. “Menurut kami program ini cukup baik karna mengedepankan pelayanan yang humanis dan ramah kepada masyarakat. Harapan saya semoga Polri bisa semakin meningkatkan pelayanannya khususnya pelayanan di bidang lalu lintas” (Putri/25) salah satu pemohon Sim di Satpas Sim Kota Bukittinggi. (Dina)
0 Komentar