"Program Polantas menyapa”, Satpas Sim Kota Bukittinggi Berikan Layanan Humanis kepada Masyarakat

Bukittinggi, Tanamonews.com - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, ramah, dan transparan, Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polresta Bukittinggi mensosialisasikan mekanisme penerbitan SIM kepada masyarakat melalui “Polantas Menyapa” di ruang pelayanan Satpas SIM, Senin  (03/11/2025).

Kegiatan ini merupakan bentuk nyata komitmen Satuan Lalu Lintas Polresta Bukittinggi dalam memberikan pelayanan humanis kepada masyarakat, khususnya para pemohon SIM yang sedang mengikuti proses administrasi maupun ujian teori. “Polantas Menyapa”, personel Satlantas Polresta Bukittinggi secara aktif memberikan pendampingan kepada pemohon SIM, petugas menjelaskan prosedur serta tata cara pengisian soal ujian dengan ramah dan penuh kesabaran.

Kasat Lantas Kota Bukittinggi , Akp M Irsad Fathurrachman “ melalui Program Polantas menyapa , menerangkan, kami berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami kepada Masyarakat , sehingga masyarakat merasa puas dan terbantu. Kegiatan tersebut bertujuan untuk menghadirkan sosok Polantas yang tidak hanya menegakkan aturan, namun juga menjadi mitra masyarakat dalam memberikan edukasi dan pelayanan yang berkualitas.

“Melalui kegiatan Polantas Menyapa, kami ingin memastikan bahwa setiap pemohon SIM mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan humanis, serta bebas dari praktik percaloan dan pungutan liar,” ujarnya. Program Polantas menyapa yang diciptakan  Polri melalui Korlantas Polri bertujuan untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sehingga masyarakat terbantu dan merasa dekat dengan Kepolisian .  

Pelayanan humanis dan cepat menjadi prioritas utama dari program “Polantas menyapa” , ditandai dengan adanya fasilitas yang nyaman, proses yang cepat, dan petugas yang membantu masyarakat dengan sigap. Pelayanan humanis yang diberikan personel Satlantas mendapat sambutan positif dari masyarakat. Para pemohon SIM mengaku merasa lebih nyaman dan terbantu dengan penjelasan yang diberikan secara langsung oleh petugas.

Dengan adanya program “Polantas Menyapa”, diharapkan citra Polri sebagai pelayan, pelindung, dan pengayom masyarakat semakin kuat serta mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan Polantas di Kota Bukittinggi. “Menurut kami program ini cukup baik karena mengedepankan pelayanan yang humanis dan ramah kepada masyarakat. Harapan saya semoga Polri bisa semakin meningkatkan pelayanannya khususnya pelayanan di bidang lalu lintas ” (Dion/29) salah satu pemohon Sim  di Satpas Sim Kota Bukittinggi. (Dina)